گروه نرم افزاری پدیده > صفحه اصلی
ثبت نام ورود

پنج شنبه 30 آبان 1387
  صفحه اصلی
محصولات گروه نرم افزاری پدیده


نرم افزار تلفن گویا ی پژواک ، که در نوع خود منحصر بفرد بوده و نسبت به نرم افزارهای موجود در بازار نقاط قوت بسیاری دارا میباشد ، پژواک در حال حاضر در بیش از 50  ، مرکز فعال است و پاسخگوی تماسهای آنها میباشد. از مهمترین آنها میتوان به شرکت ایران خودرو ، شرکت معدنی و صنعتی چادرملو ، صندوق رفاه دانشجویی دانشگاه شهید بهشتی ، مهندسین مشاور نام آوران دلوار ، شرکت پرشین تلکام ، بنیاد مسکن استان تهران ، مرکز مشاوره قوه قضایه ، گروه 401 مخابرات رکن 4 ارتش و ... نام برد

 

نرم افزار مدیریت ارتباطات با مشتریان فرانما ، که از سال 1384 تا به حال در اولین و بزرگترین کانال فروش لوازم منزل (Teleshoping) در ایران استفاده میشود. این نرم افزار تمام مراحل مربوط به ثبت اطلاعات مشترکین ، ثبت سفارش ، بسته بندی و آماده سازی سفارش جهت ارسال و همچنین پیگیری نحوه و سرعت ارسال را بطور کامل مدیریت می نماید.

 

نرم افزار گزارشگیر سانترال ، این نرم افزار جهت مدیریت و بررسی شرایط و وضعیت خطوط تلفن داخلی استفاده میشود از مهمترین مشتریان این نرم افزار میتوان به مرکز تماس شرکت داتک اشاره نمود


نرم افزار Padideh SoftPhoe که در حال حاضر در مرحله تست میباشد، این نرم افزار افق جدیدی در نوع ارتباطات تلفنی و استفاده از رایانه در ایران ایجاد خواهد کرد


تغییرات فراگویا

تلفنهای جدید فروش و پشتیبانی 44828475 و 44873958

مقالات مقالات
تعداد نظرات:3
اساس سیستم پاسخ گوی تلفنی
نویسنده: techmentors، مترجم : آزاده خجندی، بخش فنی
تاریخ ارسال: دو شنبه 15 مهر 1387
سیستم پاسخگوی تلفنی یا همان تلفن گویا تکنولوژپی است که بیشتر مردم متمایلند که از آن نفرت داشته باشند . در این مقاله دلایلی مطرح شده که چرا و چگونه از اینکه سیستم پاسخگوی تلفنی رضایت مشتری را زیر پا بگذارد دوری کنیم نمایش جزئیات
تعداد نظرات:7
11 نکته طلایی جهت بالابردن قابلیت سیستم های پاسخگوی تلفنی (IVR)
نویسنده: ivr-usability ، مترجم : آزاده خجندی ، بخش فنی
تاریخ ارسال: دو شنبه 15 مهر 1387
در این مقاله 11 نکته کلیدی به شما معرفی می شود که بهتر است در هنگام طراحی روال پاسخگویی تلفن گویا در نظر بگیرید . این نکات توسط مهندسین بخشهای فنی و پشتیبانی شرکت فراگویا پدیده در بسیاری از سازمانها و شرکتهای بزرگ استفاده شده که به سبب آن افراد بیشتری از منوهای تلفن گویا استفاده می نمایند و اطلاعات مورد نظر خود را بدون نیاز به ارتباط با اپراتور بدست می آورند. نمایش جزئیات
تعداد نظرات:2
مراکز مکالمه،مراکز تماس،مراکز مکالمه مجازی
نویسنده: آزاده خجندی
تاریخ ارسال: دو شنبه 15 مهر 1387
امروزه با پیشرفت علوم در زمینه ارتباطات، مفاهیم جدیدی تعریف و به وجود آمده که تا دو دهه قبل سخنی از آنها به میان نبود . در این مقاله سعی شده به صورت اجمالی درباره هر یک از مفاهیم مراکز مکالمه ، مراکز تماس و مراکز مکالمه مجازی توضیحی ارائه شود. نمایش جزئیات
اخبار و رویدادها اخبار و رویدادها
راه اندازی سیستم تلفن گویای - شرکت همیار ماشین راه اندازی سیستم تلفن گویای - شرکت همیار ماشین
منبع خبر : بخش پشتیبانی شرکت همیار ماشین آسیا نماینده رسمی و انحصاری شرکت تولید کننده ماشین آلات سنگین و راهسازی شاندونگ (LCM) در ایران است. سیستم تلفن گویای این شرکت مهر ماه 1387 راه اندازی شد نمایش جزئیات
هشتمین نمایشگاه بین المللی صنایع مخابرات ، ارتباطات و تکنولوژی اطلاع رسانی هشتمین نمایشگاه بین المللی صنایع مخابرات ، ارتباطات و تکنولوژی اطلاع رسانی
منبع خبر : -
نویسنده: سیاری
حضور در هشتمین نمایشگاه بین المللی صنایع مخابرات ، ارتباطات و تکنولوژی اطلاع رسانی شش تا نهم آبان 1386 نمایش جزئیات
بازدید مسئولان فراگویا از نمایشگاه گوانگجو چین
منبع خبر : - یکی از بزرگترین نمایشگاه های تجارتی چین نمایشگاه گوانگجو است که همه ساله در 2 فاز برگزار میشود. در این نمایشگاه تولید کنندگان محصولات خود را جهت صادرات به نمایش میگذارند. نمایش جزئیات
شرکت در سومین سمپوزیوم بین المللی روابط عمومی
منبع خبر : -
نویسنده: سیاری
موضوع این سمپوزیوم که به مدت دو روز و در تاریخ 17و 18 مرداد ماه 1386 برگزار می‌شود ؛ سنجش اثر بخشی (موفقیت) برنامه های روابط عمومی است. نمایش جزئیات
سومین جشنواره انتشارات روابط عمومی های کشور
منبع خبر : -
نویسنده: خجندی
حضور شرکت فراگویا در سومین جشنواره انتشارات روابط عمومی های کشور اول تا سوم اسفند ماه 1385 نمایش جزئیات
هفتمین نمایشگاه بین المللی صنایع مخابرات ، ارتباطات و تکنولوژی اطلاع رسانی هفتمین نمایشگاه بین المللی صنایع مخابرات ، ارتباطات و تکنولوژی اطلاع رسانی
منبع خبر : -
نویسنده: خجندی
حضور در هفتمین نمایشگاه بین المللی صنایع مخابرات ، ارتباطات و تکنولوژی اطلاع رسانی چهارم تا هفتم آبان 1385 نمایش جزئیات
سومین نمایشگاه اختصاصی - بین المللی مبلمان شهری
منبع خبر : -
نویسنده: خجندی
حضور شرکت فراگویا پدیده در سومین نمایشگاه اختصاصی - بین المللی مبلمان شهری از بیست و چهارم الی بیست و هفتم مرداد ماه 1385 نمایش جزئیات
نهمین نمایشگاه بین المللی کامپیوتر،الکترونیک،ماشینهای اداری و اتوماسیون صنعتی تبریز
منبع خبر : -
نویسنده: خجندی
حضور شرکت فراگویا پدیده در نهمین نمایشگاه بین المللی کامپیوتر،الکترونیک،ماشینهای اداری و اتوماسیون صنعتی از تاریخ دوم الی ششم مردادماه 1385 نمایش جزئیات
 
تلفن گویا ، مرکز تماس ، اپراتور خودکار
پشتیبان شما
تماس با ما

تلفن : 44828475 - 44873958
آدرس: تهران ، انتهای سردار جنگل شمال ، بلوار قدس ، خ فرهنگیان ساختمان حامد واحد 25
پست الکترونیکی : Info
<at>faragouya.com

آمار بازدیدها آمار بازدیدها
 دفعات مشاهده : 12013
اعلام نظر درباره این صفحه
0 1 2 3 4 5 6

آرا درباره این صفحه :
میانگین 5.59 از 145 رای
Powered by taJan System Co
گروه نرم افزاری پدیده ، پیشرو در زمینه طراحی و پیاده سازی سیستم های تلفن گویا